Kebijakan Retur

KEBIJAKAN RETUR BARANG NATURAL KOSMETIK


  • Jika ada terdapat masalah kompalain yang disebabkan akibat salah pengiriman jenis barang oleh pihak kami www.naturalkosmetik.net maka itu merupakan tanggungjawab kami.
 
  • Apabila pembeli komplain terhadap barang yang sama jenis namun tidak terlihat seperti di gambar pada website hal ini bisa saja terjadi karena kualitas foto kamera, atau kontras, dan kualitas warna pada saat foto produk, bukan merupakan tanggungjawab kami.
 
  • Kami akan berusaha sebisa mungkin untuk menampilkan gambar produk yang real dalam penayangan produk  yang ada pada website kami. Sehingga apa yang Anda lihat itulah yang Anda dapat.
 
  • Semua barang yang kami kirim telah melalui proses Quality Control, jika barang yang dipesan adalah barang elektronik atau brng yang beresiko rusak dijalan, sebaiknya gunakan asuransi agar ketika barang sampai dalam keadaan rusak bisa di klaim ke jasa pengiriman terkait dan bisa diganti dengan yang baru.
 
  • Sebaiknya jika dalam paket pengiriman barang elektronik, hubungi pihak kami terlebih dahulu untuk membicarakan packing extra dan biaya asuransi agar barang bisa sampai dengan selamat hingga tujuan.